[AVUKAT METNİ GELİNCE GÜNCELLENECEK] — Bu metin yer tutucu şablondur; yönetim panelinden düzenlenir. Köşeli parantez içindeki alanlar sipariş anında otomatik doldurulur.
Teslimat Bölgesi
Online siparişler yalnızca İzmir sınırları içine gönderilir. Bölge dışı adresler sipariş adımında seçilemez.
Teslimat Süresi
Siparişler teyit sonrası 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişler telefonla teyit edildikten sonra hazırlanır ve Yurtiçi Kargo ile gönderilir. Kargo takip numarası e-posta ile paylaşılır.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti ve ücretsiz kargo eşiği sepet sayfasında gösterilir. Kapıda ödemeli siparişlerde kapıda ödeme hizmet bedeli ayrı satırda belirtilir.
İade Koşulları
Gıda ürünleri çabuk bozulabilir nitelikte olduğundan cayma hakkı kapsamı dışındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-c). Cayma hakkı bulunan ürünler (ör. kapalı ambalajlı zeytinyağı) ürün sayfasında belirtilir; teslimden itibaren 14 gün içinde, ambalajı açılmamış olmak kaydıyla iade edilebilir.
Hasarlı Teslimat
Hasarlı paketleri teslim almayın, kargo görevlisine tutanak tutturun. Teslim sonrası fark edilen sorunları 24 saat içinde fotoğrafla dereliciftligi@mdsgida.com adresine bildirin; ürün ücretsiz değiştirilir.